作为恒信钻石机构的执行总裁，35岁的李厚霖一直以神秘著称，这与他“恒信钻石”的名头显然不成正比——10年来，“恒信”用闪电式的手法在中国钻石市场攻城掠地，大有成为中国钻石霸主之势品牌的代表作。
    这位中国顶级奢侈品品牌老总的真正面目到底是什么？
    李厚霖是谁？
    李厚霖拒绝透露自己的少年经历。流传的资料说，“李厚霖原名李伟林，天津蓟县人，初中没有毕业”。对此，李厚霖不置可否，但他随后说：“如果我真是一个仅有小学文化的人，我现在能成功操作一个奢侈品牌，我觉得这更值得借鉴。”也有杂志报道说，李厚霖曾上过大学，学的是和航海或港口有关的专业，后来曾在某进出口公司上班，做珠宝产品项目。
    可以确定的是，年轻时的李厚霖迅速积累起了自己的第一桶金。一个细节是李厚霖声称自己12年前，也就是1996年，就已经开凌志400，当时他23岁。李厚霖拒绝透露他起家的具体细节，但是他说自己在1999年进入钻石行业前就已经有10年的相关经历，而此前他也做过黄金生意，经历了从“经营黄金，靠卖原料赚钱，到用情感卖钻石”的过程。
    1999年，赚了钱的李厚霖开始考虑投资，“当时也有一定的原始积累，那种数额如果做地产也可以做得非常好”。但李厚霖最终还是选择进入珠宝行业，他的解释是希望能“做一个品牌出来”。
    此时李厚霖能调动的资本大概有5000万左右，他用每年3000万租下了东方广场一个1200平米的大厅作“恒信”的“钻石宫殿”，而他的对手——周大福和谢瑞麟——的店面只有三、五十平方米。这个大胆的创意带给李厚霖的是“恒信”的飞速发展，三年后，这个“钻石宫殿”和“恒信钻石”都已经广为人知。
    根据李厚霖的描述，这三年里他还成功地置换了南非一个钻石矿的股份，加入了世界钻石协会并成为它的重要会员，还让世界钻石协会的主席成为“恒信”的股东，但他拒绝透露更详细的情况。他强调说，一个奢侈品牌成功运做到现在，“没有一点真正的东西是做不到的，有些东西很微妙，比如南非大使是我很好的哥们，我和南非总统关系也不错”。
    至于广受质疑的“夏威夷大学MBA学位”，李的解释是他毕业于夏威夷的一所“管理大学”，属于在职，“在中国授课，每个星期学4个半天，学习了两年。”他不断强调说这个MBA课程的学习对他没有帮助，“就是一些案例还有用”。
    “恒信”发家之道
    1999年，当李厚霖涉足钻石产业的时候，他面临的是周大福和谢瑞麟两个有着几十年历史的老品牌。更困难的是，在钻石行业，品牌的确立和打破都有一个漫长的过程，它需要的是时间和资本。但此时的李厚霖，只有5000万，要想迅速崛起，只有找到捷径。
    当时周大福和谢瑞麟的经营策略是在北京开很多分店，把钻石送到离顾客最近的地方，他们认为每开一家新店，总能带来销售额的扩大。但李厚霖不认同这个模式。
    “这不符合奢侈品的销售特性。你一生能买几次钻石？买钻石的时候你会在乎路途的远近吗？你会对你心爱的人说我们就在楼下买象征我们永恒爱情的钻石吧？买这种高档奢侈品你是倾向于在大店买更有品质保证的？还是在某个分店贪图便捷的？”
    经过一番推理，李厚霖认定路途远近不是钻石销售的必要条件，“这是第一个突破点”。更为现实的是，李厚霖也没有财力去遍地开分店。
    第二个突破点是店面的大小，当时周大福和谢瑞麟都是三五十平米的店面，“卖钻石说白了卖的是情感，我不知道一个三十平米的店面能衬托出什么情感来。”李厚霖说，“我要打造一个非常大的空间，用很大一部分店面完整地表现钻石蕴涵的文化和情感，并提供众多的款式和符合顶级奢侈品要求的奢华服务。”
    经过考虑的李厚霖租下了北京东方广场一个1200平方米的地方做“恒信钻石宫殿”，用2/3的店面做钻石文化，剩下的1/3提供款式繁多的钻石商品。最后的结果是标榜奢华的“钻石宫殿”一开张“就引起了轰动”。
    根据李厚霖的说法，凭借这个“钻石宫殿”的创意，他迅速得到国际钻石商的认同，并得到了一些国际财团的支持。而李也依靠这些资源建立了更为广泛的国际背景，“利用世界钻石协会主席的赏识发展自己，并进行国际资本的运做”。随后，李厚霖在南非购买矿山，组建钻石加工厂，“恒信”开始迅速扩张，先后在国内开了四家分店，每家都是1200平米的大店。
    根据他的计划，将来恒信会有15个子品牌，“到时候我们肯定是中国钻石市场份额最大的。”他声称自己整合了全球的钻石资源来操作中国市场，“别人连想都不敢想”。
    李介绍，“我们非常明确我们的发展思路，就是只专注于零售。现在最重要的重头就是IDO，现在发展势头很猛，预计到今年年底会突破100家，然后到2009年的时候会突破200家，2010年的时候预计达到300家。
    佛教徒
    李厚霖的办公室里没有摆放任何钻石，他本人也没有佩戴任何钻石首饰。这位奢侈品品牌的掌控者声称自己不喜欢奢侈品，“见多了就觉得没意思了”。
    他声称打高尔夫是浪费时间，“交到朋友的好处还没浪费时间的坏处大”，并批评中国上流社会的聚会“没意思，都端着，不是西方骨子里的高贵”。
    李很得意于自己的口才，自认在这方面“还是有点小能力“。
    他的办公室里最引人注目的是一些和活佛的合影，李厚霖说自己是活佛的弟子，“我是一个佛教徒”。他说自己颇得活佛师傅的赏识，因为在这位活佛的弟子中，“我是比较心诚的一个”。
    在恒信钻石机构的办公楼里有一个佛堂，离李厚霖的办公室很近，而且就在走廊旁边，任何人都看见，“我每天都会做功课，早晚各半小时，有时候会可以不开，但是功课不能不做，”李厚霖说。
    右手戴着三串佛珠的李厚霖，说自己现在越来越相信佛教，“经过的事情越多越信。”
    直营还是加盟（以下为创业邦记者采访记录）
    记者：既要坚持高端的品牌，又要发展代理加盟，往往对这个品牌很容易有伤害，有时候难以控制？这里面有一个矛盾。
    李厚霖：是这样的，关于代理，我是这样认为，就是在美国你比如说我们接触了很多的合作伙伴，金融的合作伙伴，还有市场的合作伙伴，就是尤其提到IDO的这种快速加盟连锁，包括快速自己的这种开店，就是对于美国人来讲，他们把最大的问题不是集中在你开这么店你怎么管理啊？就是它不是这个问题集中在这个上面，它集中在你一个店的盈利能力是怎么样的？你单店的盈利的情况是怎么样的。美国人为什么不关心你200家店，300家店面是怎么控制的，因为美国的连锁非常成熟，他们认为这个连锁的管理，管理100家和10家或者1家店，他认为不是什么技术的难度，它已经很成熟了，因为在美国没有说因为我连锁多个倒闭的。而中国更多的人是死于，比如说我一家店很好，两家店也不错，十家店就完了，或者十家没死，一百家店就死了，所以中国是一个发展中，一个连锁行业还不够很成熟的规模，一个市场操作经验，所以中国人对于这种连锁的发展这种管理，尤其是内控、尤其是品牌的一个形象的把握，这是担心的。但是对我们来讲，我们有几个方面来做这个工作。
    第一，关于这个店面的代理，就是我们的管理全部是什么呢？全部是叫做委托管理，就是我们看有些品牌这种代理是什么呢？就是你拿了我的牌子之后，然后我就什么都不管了。我们不是这样，我们只用加盟商的资源渠道，你要想进驻一个成熟商厦，你必须借助于本地具有一定的市场资源的人来给你这样的渠道，你才可以。做零售行业太有感受了，就真的一个店隔一条马路人家很火，这边这个就不行，做零售真的地点太重要了，所以说你的渠道如果选的有问题的话，你发展一定是有最大障碍的，所以你进入到一个地区你想要好的发展，前提第一就是你一定要有好的渠道，所以我们之所以启动在就是希望能够有更多全国各地的地方资源，能够给我们提供更好的渠道。另外在日后的管理方面，就是他们也相信而且也认同恒信绝对是这个行业的纸牌领袖和前锋，他们相信恒信的培训能力和管理能力，所以他们不愿意介入更深，他们只希望给我们作为一个合作者，因为我们在选择代理商的时候，就是这种经营理念一定要相同，价值观一定要有吻合，不能就选一个有钱有地点的。这个品牌整体的管理和店面上的形象要一直在我们的自己的控制范围之内，所以对于代理店，比如说员工的工资，装修的全部都是我们来完成，店面所有的形象、设计，就是我们只用它一件事情，就是第一要介绍渠道。
    第二个就是我们现在采用的一套完整的系统，是用的SAP的一个集成ERP这样一套管理系统！是世界上在珠宝行业领域里面，用的是最先进的一套，我们现在运行得也非常顺畅，这也可以保证上百家连锁店之后，能够保证这个信息的共通化和库存以及然后各个方面的财务的每天的一个顺畅。
    记者：那么代理费或者加盟费呢？
    李厚霖：我们没有那种传统意义的，说你加盟还要加盟费，还不是那种简单加盟行为的，主要是代理。比如说全国各地他的西安的总代理，因为你想想其实他就是总代理，不是真正意义上的加盟。因为他不用交加盟费，你只需要代理我的品牌，用我的产品，而且管理又是我们管理的。
    记者：大概的区域，比如说大多区域里只能有一个代理，或者是什么标准？
    李厚霖：我们现在基本上是以城市区划分，比如说我们西安只有一个代理，比如说沈阳也只有一个代理，现在我们只是先到一线城市，二线城市也有，也是以城市为划分，一个城市选出一家代理，但是我们对代理是有严格的控制和要求，比如说我们在西安的这个代理，我就只是举一个城市的例子，就是说他要在2008年的计划里面，比如说他要给我开到四家店，如果说2008年开到四家店那西安的代理就有，如果你只开到三家店，而每一家店的要求都是在合同之前约定好的，客流达到一个什么样的一个状况，店面以及这个它的并肩品牌是谁，这都有一定的要求，就是说你开不到四家我们的要求，你只能开到三家，那对不起另一家就要让别人去做，也就是取消你在西安的独家代理权。
    记者：对于这个加盟者的利润怎么保证？
    李厚霖：我觉得我们对他们的保障，除了我们现在能够给他们提供的一个好的品牌、好的产品，和一个能够展示在消费者面前的所有的内容之外，我觉得之后就是能给他更多的一个市场营销的支持，在同行业来讲，恒信还是经验最多的。就是我们有一套对于地域单店如何做推广和营销的一个组合方法。比如说有五十种方法，结合不同的城市，我们可能会选出十种到五种，然后去重点去推，效果都是很明显的。
    我刚才就说过，进入到任何一个商场里，我都能够保证他的收入前三名，这个来自于什么？本身这个品牌得具备这个能力，然后再加上我们就有丰富了市场营销经验，再加上你现在运用这些经验做了一些相应的市场动作。销售肯定还是有保证的。
    来源：世界经理人、创业邦
(责任编辑：马笑远)