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唯美度国际美容集团总经理晨光:
美容是赚钱又让人感谢的职业

http://www.chinabrand.net.cn 2008年07月02日

 

  

    在晨光优雅的外表背后,其实有着颇多的创业和经营的感触:事业总是有挫折,但要学会坚持;对自己陌生的领域,要学会借鉴成功者的经验;要想让自己的事业做大,要舍得分享自己的经验。
    晨光有着娇好的面容、苗条的身材,当她坐在办公桌后柔声细语地和你说话时,你会感到她一定是一个养尊处优的阔太太。这种女人小鸟依人,身后有一个强大的男人作支撑,一般来说家庭以外的事根本用不着她出面。
    然而,事实却不是这样。12月18日,晨光总经理在人民大会堂主持了由300多人参加的《2006唯美度三周年庆典》,来宾包括多位政府领导,湖南卫视台长及夫人,香港英皇娱乐集团总经理、以及著名歌星文章、黄格选、光头李进等。人民日报,中央电视台,北京电视台,湖南电视台等几十家首都新闻媒体参加会议,做了广泛报导,中央电视台财经频道更是使用了三套固定机位,全程录制了本次盛会。
    晨光总经理作为加拿大唯美度国际美容集团中国总部的掌门人,在不到3年的时间里,她带领着自己的团队在全国建立了1000多家美容连锁店,还附带着创造出了多个百万富翁。
    自幼学习舞蹈,给她带来了美好的身材,按理来说,她所从事的职业应该是舞蹈,又为什么选择美容,还作起生意来呢?
    “美容跟别的职业不同,它给别人创造美。我选择美容这个职业,是因为我觉得它是唯一在赚别人的钱的同时,还叫别人感谢你的职业。”晨光说。由此,3年前,她开始了自己的经营生涯。
    历经挫折:坚持就是胜利
    2002年初,晨光自己开了第一家美容店,但是她发现自己从头摸索着经营美容店处处碰壁,经营效果不理想。也许加盟一个品牌可以得到一定的帮助吧,她想。于是,她就加盟了一家国内的连锁美容品牌,但是她仍然发现这个品牌经营不规范。这时,晨光想到了到国外引进最先进的品牌、技术和管理。
    最后晨光总经理决定引进她在加拿大看到的美容连锁品牌——唯美度。这在当时也是一个不小的决定,牵涉到大笔资金上的冒险。一切刚刚就位,人员也刚刚招聘培训好,2003年3、4月间,非典瘟疫如急风暴雨一样到来,好几个月,晨光刚刚建立的唯美度连锁总部没有一点生意。当时她手边已经没有人民币了,看着自己招来的这些员工,如果就这样遣散他们,在非典时期这些女孩子又不知道要到哪里去找工作。
    “我不忍就这样让他们自奔前程,就把手里仅有的10万美元换成了人民币。我的美元是1:9换的,当时没办法只好以1:8.3换成人民币,想再多挺一些时候。”幸好,非典来的快去的也快,灾难很快就过去了,而晨光的唯美度连锁总部也迅速发展起来。
    选择唯美度 与明星同步
    唯美度作为国际知名品牌,更注重通过言文说某种人文精神体现品牌的内在价值. 晨光总经理所倡导推动的,唯美度充满文化意味的公关活动比单纯的商业推广更有助于提升品牌形象.唯美度同演艺界有着千丝万缕的联系,三年来,有近百名明星参加过唯美度的推广活动,同时,唯美度不仅赞助了很多社会公益活动,还同香港英皇娱乐集团,宝马公司等国际知名企业展开了广泛的合作,成功奠定了唯美度在美容行业无人能及的地位。
    惟有唯美度传播—花药疗法的真谛!
    每十年就会有一些配合时代的伟大商机出现。在未来几年中,也一定会出现这样的机会!
    世界顶尖经济学家保罗.比尔兹预计,到2010年,与健康相关的产业就将为美国经济带来每年10000亿美元的收益,这些收益来自大众提供令人更健康、更美丽、延缓衰老或预防疾病的产品和服务等等。
    晨光坚信:健康与美丽将是每个人的追求,SPA与自然的花药疗法将带来无限的商机。
    晨光总经理从加拿大引进的唯美度Aesthetic和奥瑞拉O’Rola两个品牌,各有三百多个品种,囊括了芳香精油、护肤品、SPA系列,各具独特功效,消费者各取所需。不仅让顾客感觉到立竿见影的效果,更可以从根本上使顾客达到理想肤质 ,这完全得益于加拿大的独特工艺及珍贵成份.顾客可以在绝对安全的情况下放心享用。同时唯美度呈献极具革命概念的自主商业模式,互惠营销确保连锁店的商业持久不息……
    美容市场:自己开店不如加盟
    美容市场是一个竞争日趋激烈的市场。根据北京工商部门的统计,目前北京美容美发机构已经不下1万家,以此类推,全国的美容机构已经不下几百万家。据美容行业专业调查,全国从事美容的人数不下1200万人。在这样一个市场上,怎样竞争取胜是每一个经营美容店的人最关心的问题。
    “从我自己的切身体会来说,加盟一个严格、科学的品牌比自己瞎撞要有效得多。至少,不会让我整天考虑如何促销。”晨光总经理说。
    对于一个刚刚经营美容店的投资者来说,总会对销售不太满意,而一个科学的加盟连锁品牌,在营销上有着成熟的经验,能提供多种有效方案供加盟者选择。
    “比如说消费者在连锁店消费一定金额,由总部配送特制的宝石白金项链,全部有国家宝石鉴定证书。2005、2006连续两年,总部开展入会赠“缤纷港澳游”活动!为各地连锁店带来数千名忠实会员。所有这些都是免费的,连锁店无需负担任何费用。
    每个月,在你的邻居为一次促销活动搅尽脑汁设计宣传单,为采购赠品而精疲力尽,你早已收到了总部的促销方案,免费的赠品也已经发放到了会员手中……
    选择加盟体系,最重要的是总部能为加盟商做什么。进入唯美度大家庭,才能体会那份轻松和愉快,通过同唯美度的接触,您会感受到真诚和努力向上的热情。”晨光总经理说。
    在训练员工的忠诚度上,品牌店也有办法。在美容市场上,美容师是紧俏的人才,合格的美容师虽然待遇不错,跳槽甚至集体跳槽的事件也是屡见不鲜。一般来说,一个美容师能在一个地方干满5年,应该可以享有企业的股份了,好的甚至能配房配车。
    “拿我们来说,我们会勾勒一个员工发展的远景,给她发展的空间,建立严格的晋级制度,帮加盟企业教育员工。有了在企业中的一个长远目标,员工跳槽的几率可以大大降低。”
    这种教育可以让员工不断受益。唯美度设有网站,随时教给各加盟店员工产品怎样更新,不同季节还教给员工不同的促销方法,而统一的促销标志、广告设计都可以在网站上下载,非常方便。
    持续发展:分享成熟经验
    “从我自身感受来说,奉献自身的经营经验给加盟伙伴,伴随他们一起成长是最重要的事情。”这可能并不见得是从加拿大获得的泊来品,但是这些在国内行之有效的经验凝聚了晨光总经理的心血。
    比如定位宣传。晨总最早在辽宁作自己的品牌的时候,打广告首先考虑到的是当地的强势媒体,比如辽沈晚报。该报纸号称日销售20万份,但是最后效果并不明显。调查下来,晨总发现虽然辽沈晚报有20万份的销量,但是光沈阳就占了19.5万份,而周边的一些县城销量不到5000份。
    “这还不如我们到周边的县城一个一个作宣传。上一次辽沈晚报需要1万5到两万,可是在一个县城找一个媒体作才2000元,最后我们作了几个比较富的县,花了8000多元,效果好多了。”
    “现在有加盟商问我光作这几个小报纸行吗,我胸有成竹。许多加盟店的宣传计划往往靠我们来订。”晨总补充。
    晨光总经理做生意的诀窍就是在每一个地方为客户着想,方便客户。唯美度在北京设立了800平米的连锁服务总部,4200平米仓储配货中心,同时自置了酒店公寓,作为加盟商的北京之家,300平米的宿舍区免费接待全国连锁店定期培训,在专门设立了美容样品店,为了帮加盟商精确计算成本,她把自己每一个房间的装修成本都作成表格订在门上。比如她的一个瑜伽美容间,装修只花了2912元,她的装修清单详细列着:钢琴漆木地板20.6平米,花1030元;墙面清镜21平米,花1050元;双层纱幔9.5平米,花142元;不锈钢管隔断4.5平米,650元,总计2912元。,很少的装修费所营造出的氛围,令身处其中的人叹为观止。灯光纱幔,婆娑树影,如身临幻境,感受到与众不同的艺术气息。打破隔断概念,散去限定空间的局限感,当纱幔代替了全部的隔墙。美容空间柔化而景致,甚至幻化成唯美的光影,在令人心动的梦幻空间里,在层层的纱影中,在千百年的浪漫中,奢华呼之欲出!这些完全归功于AESTHETIC的设计师们引自国外的泊来品,再加之中国区域,超过1000家连锁店面设计经验的积累。“轻装修重装饰”的设计理念,AESTHETIC设计师们日以继夜的精心谋划降低成本,使唯美度的店面设计,以令人难以置信的微少资金投入,创造出唯美形态与价值。
    “利用我们的经验,我们为加盟商提供方方面面的帮助。包括选址,包括店面布局平面图,包括招聘美容师、包括到北京来参加美容师的培训。我们有经验的美容师跟加盟商回去,帮助他们策划营销、帮助他们制订开业计划,包括教它们怎么跟周边的单位、小区建立联系等等,等他们这些都会作了之后,我们才离开。”晨光掰着手指说。虽然加盟商的加入扩大了她的事业,也让唯美度赚了钱,但是,晨光始终坚信一点,那就是她选择的事业不仅能够赚钱,更想得到的是加盟者依据成功的经验,成熟的模式,赚到钱后对她发自内心的感谢。
    来源:中国经营报 作者:刘腾
(责任编辑:马笑远)

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