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志高：矢志创造具有全球影响力的中国品牌
演讲嘉宾：广东志高空调有限公司董事长、总裁 李兴浩
尊敬的各位领导、各位专家、各位朋友，女士们、先生们：
大家上午好！
今天，我能荣获本届品牌中国年度候选人物，深感荣幸和自豪。在此，请允许我代表广东志高空调向组委会表示最衷心的感谢！同时也要感谢所有支持志高事业的朋友们！谢谢大家！
我认为，今年组委会确定的主题非常好。在全球化的今天，中国经济一直保持迅速发展，中国企业的竞争力得到不断提高。譬如，中国已经成为事实上的全球制造中心，志高所处的空调行业，中国制造的家用空调器已经占到全球的70%以上，处于绝对的强势主导地位。
但是，大家也应该清楚地看到，随着中国以及中国企业的崛起，我们在融入全球化体系的过程中，世界对于中国以及中国企业总存在着这样那样的疑虑。对于我们中国制造企业来说，最明显的就是越来越复杂的贸易壁垒和越来越多的贸易磨擦。
从我们国家的态度来看，中国会做一个负责任的大国；作为我们中国的企业来说，我们也应该成为对全球发展负责任的企业。在过去，我们的中国企业，可能强调的是生存和立足，然后是强调规模发展、技术突破和短期收益，到现在，我们中国企业已经转型到谋求质量型、规范化与综合效益型的增长模式，更多强调企业对于社会的整体价值奉献和企业公民的责任，更多的强调和谐共赢，更多的强调合作与协同发展。因此，在经营过程中，我们会全方位地来理解自己的角色，志高管理团队的决策视野，已经不仅仅局限于企业自身的发展，我们会考虑企业干部员工的可持续发展，我们会考虑行业的健康发展，致力于上下游产业链之间的协同配合，整合所有资源来为顾客提供最优质的产品和最优质的服务。当然，我们也会考虑企业在全球经济发展中所应承担的责任和义务，譬如在我们的空调产品上，积极推进节能和绿色环保技术的采用，而不会仅仅从单个企业自身的利益作为经营决策的出发点。
大家都很清楚，志高是一家百分百的民营企业，它的成长过程，就是适应市场经济规则的过程，也是自觉接受“优胜劣汰”残酷洗礼的过程。下面，我结合志高实际，来谈谈志高在品牌经营方面的一些做法和经验，请各位专家指导批评，谢谢大家！
首先，志高要做一个定位清晰、目标准确的企业。
志高的目标就是“振兴民族工业，造世界上最好的空调”，随着企业的发展，我们又立志于“打造全球最大的制冷基地”，品牌广告语是“世界品质，志高创造”。
在做大与做强的关系上，它们并不是必然的对立。做不强，肯定做不大，强是做大的基础；做不大，短时间内创造的优势必然会被超越，大是做强的保证。志高在持续优先做强空调业务的同时，积极稳妥地扩大市场规模。在空调领域里，志高的态度是“专心专一、精益求精，不做到全球最大最强绝不收手”。
其次，志高是一个坚持诚信的企业。
在我们志高，有三大生存法则：一是做人，把人做好；二是做事，能够按时按量按质地把事做好；三是做诚信，每一个志高人都要把诚信做好。
企业与人一样，好的品格、口碑和创造社会价值能力，是存在于商业社会的充分条件，然后就是要在经营过程中始终如一地坚持诚信，这是企业与人能够在社会中得到持续发展的必要条件。
具体到我们的经营实践中，一是要在企业内部加大诚信文化的宣贯；二是要建立健全企业管理制度，建立定期或不定期的监督检查机制，法律事务部和审计部是我们志高直接的管理部门；三是要在企业日常体系中经常鼓励和褒奖诚信行为；四是诚信要成为人人都执行的钢铁原则。
其三，志高是一个勤奋务实的企业。
作为民营企业，志高的发展，除了党和政府创造了越来越好的政策环境之外，其它一切都要靠我们自己解决。我们每往前一步，付出的每一分努力都是实实在在的。我们每做一件事，都要让客户满意，让顾客让心。
因此，勤奋和务实也是志高企业文化里的精髓之一。
其四，志高是一个主动求变的企业。
为了让志高更好地走出国门，不断提升企业竞争力，我们做了如下几个方面的努力：一是志高较早与国际企业建立战略合作关系的民营企业之一，譬如志高与韩国现代集团、日本三菱电机、德国威能、美国杜邦等世界五百强企业建立了紧密的合作伙伴关系，12月份，我们志高就与现代、三菱电机、威能和杜邦成立了“国际品质联盟”，在品质提升方面达成了广泛的共识，并且将展开更深度的合作；二是持续优化销售网络，得渠道者得天下，志高的市场经营，不断因应市场变化而进行调整，现在已经建立了多元的渠道合作模式，譬如与国美、苏宁、五星等全国连锁和众多地方连锁建立了合作，同时也继续巩固发展了与传统经销商的合作，厂商关系更加紧密；三是持续优化销售结构，系统设计利益分配机制，确保各环节合理利润，同时增强技术投入，贴近市场，缩短新品上市短期，加大产品创新力度，不断提升企业赢利能力；四是加强内部管理创新，不断提升企业营运能力，从而不断提升企业竞争力；五是不断加大全球市场开拓力度，提升市场占有率和赢利能力，同时加大对全球其它国家的直接投资与项目合作。
其五，志高是一个关注品牌建设的企业。
在志高看来，品牌由“企业、产品、人和符号”组成。品牌不仅仅是由抽象的要素组成，而且是由这些要素的优化组合和相互协同而形成了。品牌只有在科学的营运中才可能发展，品牌也是因为我们的顾客而存在。一句话，正如我认为，志高不是我一个人的私产，归属于全体志高人；志高品牌也不是志高的，是属于志高的顾客。
在具体的品牌建设过程中，我们注重广告媒体的组合运用，注重新闻营销的作用，注重广告设计与广告创意，同时更注重品牌与营销、技术、品质、制造、财务等部门的全方位配合。真正的品牌，不是诞生于策划大师的创意里，它不可能脱离企业体系而存在。
上面是我们志高在品牌经营方面的一些经验做法。当然，我们也深知，志高品牌定位于全球性的品牌，肯定不能仅仅局限于中国市场的经验，也不能局限于当前所取得的成功经验。就目前而言，虽然志高品牌在出口方面，自有品牌出口位居国内企业前列，但志高品牌在全球市场上的影响力仍然是微不足道的。但是，我们全体志高人有梦想，也有激情，而且富有责任感，正在矢志不移地提升企业运营能力，真诚地在全球市场去打造和推广志高品牌。
我相信，通过我们志高人的努力，志高事业将会得到持续发展，志高品牌将会走的更远，走的更稳，真正成为具有全球影响力的中国品牌！最后，我代表广东志高空调热烈祝贺本次大会取得圆满成功！
谢谢大家！
责任编辑：马笑远
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