起初的愿望与最终的失望之间的落差犹如鸿沟，原因是什么？

团队需要差异化管理！

一、团队差异化管理的三大景框

很简单，没有任何一个团队是相同的，这种景框的差异性自然需要差异化管理的管理策略。

归纳起来，团队有三种差异性景框：

1、并非每个团队的形成原因都是相同的

很多人都知道职能制的组织体制未来将被团队制的组织体制所取代，这就是当前“团队”大行其道的根源所在。然而并非每个团队的形成原因都是相同的，不同的形成原因常常要求不同的管理策略。

有五种典型的团队形成诱因：

2、并非每个团队的建立目的都一样

无疑，企业团队建设是为了更好地解决问题或者解决以前解决不了的问题，然而不同的问题解决目标要求不同的团队管理策略。

有三种基本的团队建立目的：

3、并非每个团队都是一种形态

的确，每个团队都拥有一些相同的特征，如下表：

然而团队还是有不同的形态的，不同类型的团队要求不同的管理策略。

二、战略性的团队差异化管理

应该说团队差异化管理首先应该体现在战略上，这种战略性是通过透视团队发展的不同阶段的不同特性，从而给出差异化的管理策略。

1、团队发展有五大典型阶段

和产品有生命周期一样，团队也有自己的组织寿命周期，每个团队总会经过形成期、激荡期、规范期、执行期和解散期这五个典型阶段。

2、每个阶段需要不同的管理策略

这五个团队发展阶段具有不同的团队心态和行为特征，所以需要不同的管理策略。

三、战术性的团队差异化管理

除了战略性的团队差异化管理之外，很多时候也需要战术性的团队差异化管理策略。

1、选择不同的团队技能结构

有些团队应当侧重于管理技能，有些团队应当侧重于专业技能，前者如跨职能团队，后者如研发团队。
管理技能的团队应着眼于以下能力的建立：

专业技能的团队应做好相关的专业组合：

2、选择不同的团队组织结构

也可以因应选择不同的团队组织结构，使之更适应团队协调运作。

3、制订不同导向的团队规范

不同导向的规范会使团队更富效率，同时减少不必要的冲突。

4、制订不同的绩效程序

有两种绩效程序可以选择：绩效辅导程序和绩效管理程序。绩效辅导强调事中柔性，绩效考核强调事后刚性。

5、倡导不同类型的团队文化

由于团队的非构架性，文化成为不可或缺之物。有三种类型的团队文化可以选择：

6、倡导不同的团队发展模式

没有学习与成长，团队绝不可能持久。然而团队特性不同，需要不同的学习模式侧重。

没有差异化管理就绝不会有真正实效的团队管理，而这正是今天很多轰轰烈烈的“团队建设”最终风光不再的症结所在。请注意差异，因为那是团队的生命力！