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榜样的力量:目标管理全程实操(五)
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作者:刘威        更新时间:2005-4-12

  实操步骤八:制定公司使命

公司使命是企业目标管理的宪法,从某种意义而言,目标管理就是使命管理。我们认为一个完整的使命应包括以下内容:

实操步骤九:制定战略目标

战略目标是企业在一定的时期内,为实现其使命所要达到的长期结果。

1、从使命到战略目标

战略目标是在企业使命的基础上制定的。

2、战略目标体系

企业的战略目标是一个体系,大致可以分成三类:

3、战略目标的制定程序

制定一个企业组织的战略目标,可采取下列的程序:

战略目标制定程序

量组织的未来经济展望;包括在各种市场的产品优劣分析
衡量组织本身;包括分析组织架构,人力资源的强弱,即组织所受的财务限制
列出组织在最近和将来可能面对的主要机会和问题
设计工作计划书以争取机会和解决组织问题
以工作计划书拟定当年及未来数年所必须资源和财务报告
必要时修正计划书,并替组织建立目标

实操步骤十:制定执行目标

执行目标是指短期内管理活动预期达到的效果

1、执行目标的作用

目标的作用 

指导企业资源分配方向
激励员工
明确工作努力的方向
衡量经营活动成效

2、影响执行目标的因素

目标与各种主客观条件的关系如下图所示:

 

3、执行目标的特征

执行目标必须复合SMART原则。

 

4、执行目标的原则

目标的原则

目标之达成与员工的利益挂钩
目标之设立宜因地制宜
目标之设立应具有连带之功效
目标之设立应利于约束并促进各级主管敬业精神养成
目标之设立应利于公司内部团队精神养成,利于调动各级员工积极性
目标之设立应利于公司与员工共同成长

5、执行目标的制定方法

我们可以用平衡记分卡来制定执行目标。 

  

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